„Fit für die globale Welt... für ein neues Leben...?“ – Dienstleistungswandel im Speditionsgewerbe
von 
Spedition Zurek GmbH
15.05.2007 - 15:28 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie
(prcenter.de) Die veränderte Arbeitswelt verlangt mobile Menschen. Im „Zeitalter der internationalen Vernetzung“ muss hierfür das Speditionswesen passende Leistungen anbieten. Umzug darf nicht Stress bedeuten.
„Hier entstehen ganz neue Kundenbeziehungen. Modernes Umzugsmanagement ist heute nicht mehr bloß der Transport von Gegenständen von A nach B“, sagt Geschäftsführer Holm-Rüdiger Zurek von der 1992 gegründeten und mittlerweile weltweit tätigen Leipziger Spedition Zurek GmbH mit neun Niederlassungen in Mitteldeutschland und Berlin-Brandenburg sowie Tochterunternehmen in Spanien und Kroatien.
Vielmehr sei zunehmend ein Komplettservice mit Handwerksleistungen, Relocation-Service und Interkulturellem Training gefragt. „Kundenorientierung darf nicht bloß eine Werbefloskel sein. Sie muss ernsthaft und konsequent gelebt werden“, so Zurek, der dabei auf die Leistungsfähigkeit seiner Mitarbeiter setzt: „Ihr Wissen und Können sowie ihre Motivation sind das Herzstück.“
Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, höchste Sorgfalt beim Transport, eine professionelle Beratung sowie die pünktliche und schnelle Umsetzung sollten selbstverständliche Standards sein. Die neuen Gegebenheiten erfordern jedoch mehr. „Ein Umzug darf heute kein einschränkendes Entscheidungskriterium bei der Jobsuche oder der Standortauswahl mehr sein“, erklärt Holm-Rüdiger Zurek:
Darum darf Umzug nicht mit Stress, Sorge und Zeitaufwand in Verbindung gebracht werden. Hier greift etwa der Relocation-Service, über den Behördengänge mit An- und Abmeldungen oder Genehmigungen sowie Erledigungen wie Wohnungssuche, Schulanmeldung bis hin zum Sichten von Vereins- und Freizeitangeboten abgedeckt werden.
Dabei gewinnt auch das „Interkulturelle Training“ an Bedeutung: Ein Wechsel ins Ausland oder von auswärts nach Deutschland erfordert Kenntnisse in Sprache, Mentalität, Kultur, im gesellschaftlichen und Geschäftsleben. „Hier entsteht große Nachfrage“, weiß Umzugsexperte Zurek, dessen Spedition Privat- und Geschäftskunden bedient, darunter Unternehmen wie DaimlerChrysler, Deutsche Bank, LWB, Mitgas, Axel-Springer-Verlag oder Deutsche Bahn.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.spediton-zurek.de
Angaben zum Autor
Herausgeber:
Spedition Zurek GmbH
Stöhrerstraße 13
04347 Leipzig
Pressekontakt:
Jana Krapf
Kommunikation · Marketing und Mediendesign
Ernst-Mey-Straße 14
04229 Leipzig
Telefon: 0341 4814982
E-Mail: jana_krapf@web.de
Über die Spediton Zurek GmbH:
Die internationale Spedition Zurek GmbH mit Hauptsitz und Europazentrale in Leipzig betreut weltweit Privat- und Geschäftskunden über Niederlassungen in Mitteldeutschland und Berlin-Brandenburg sowie Tochterfirmen in Spanien und Kroatien.
Der besondere und zusätzliche Vorteil für die Zurek-Kunden: die hohe Qualität und Motivation der mehr als 60 Mitarbeiter des 1992 gegründeten Unternehmens. Regelmäßige Weiterbildungen und strenge Richtlinien im Qualitätsmanagement garantieren absolute Spitzenleistungen.
Im Jahre 2004 wurde die Spedition Zurek nach dem MÖFORM-Qualitätsmanagementsystem gemäß DIN EN 12522 zertifiziert. Damit unterliegt das Unternehmen zusätzlich zu den eigenen strikten Qualitätskontrollen einer regelmäßigen Prüfung durch einen externen Qualitätsmanagement-Beauftragten und einen Zertifizierungsdienst.
Zufriedene Kunden wie Mercedes Benz, Axel-Springer-Verlag, MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH, Deutsche Bank, Deutsche Bahn AG und viele mehr wissen deshalb ihre Umzugsvorhaben in besten Händen.
Ergänzend zum hohen Niveau der Leistungen steht der Service bei der Spedition Zurek klar im Mittelpunkt. Zur Gewährleistung einer vielseitigen Angebotspalette mit Spitzenqualität wie etwa Handwerkerleistungen, Küchenstudio, Behördengänge, Relocation Service, Interkulturelles Training oder Spezialtransporte werden ergänzend zu den eigenen Fähigkeiten zum Vorteil des Kunden effektive Partnerschaften mit Spezialisten in den einzelnen Geschäftsfeldern entwickelt.
Die Mitgliedschaft im Euroumzug e.V. - einer Kooperationsgruppe aus europaweit agierenden mittelständischen Möbelspediteuren – ermöglicht zudem, auch außergewöhnliche Leistungen weltweit mit höchster Qualität anzubieten
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