4. Jahrestagung Globaler Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau
von 
marcus evans (Germany) Ltd.
19.05.2011 - 9:00 Uhr - Bildung & Karriere
(prcenter.de) marcus evans veranstaltet am 29. & 30. Juni 2011 die 4. Jahrestagung Globaler Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau.
Der internetbasierten Fernwartung gehört die Zukunft. Zum einen, weil die Bandbreiten einen vielfach höheren Datendurchsatz ermöglichen, zum anderen, weil sich die Kosten noch deutlicher reduzieren lassen. Zudem kann durch die Nutzung weiterer innovativer Technologien das Serviceangebot erheblich ausgeweitet werden. Davon profitieren Maschinen- und Anlagenbauer sowie deren Kunden gleichermaßen.
Nach den letzten drei erfolgreichen und informativen Veranstaltungen, wird in diesem Jahr der Fokus u.a. auf folgende Themenbereiche gelegt:
• Weltweite Markteinführung eines professionellen, bezahlten Remote Services
• Umgang mit dem Interessenkonflikt zwischen Anlagenbetreiber und Servicedienstleister
• Optimierung von Datenanalysen zur vorausschauenden Wartung einer Maschine
• Prozessoptimierung durch Remote Service zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Stärkung der Kundenbindung
• Reduktion der Falschlieferung von Ersatzteilen durch den Einsatz der Fernwartung
• Serviceinnovationen als Entscheidungshilfe für den Kunden / Remote Service via Hand held Mobile Device / PDA
• Sichere Fernwartung – Zugriffsmethoden für Fernwartung über Internet oder Telefon
• Flexibilität und Zukunftssicherheit durch den Einsatz von Virtualisierungstechnologien
• Anforderung der IT an die Sicherheit im Remote Service
• Klassifikation von Remote Services für die Entwicklung neuer Serviceprodukte
• Rechtliche Aspekte in nationalen und internationalen Serviceverträgen
• Erfolgsfaktoren und Herausforderungen von Service-Level-Agreements
Besuchen Sie diese Veranstaltung und profitieren Sie außer von neuen Lösungsvorschlägen auch von wertvollen Kontakten.
http://www.marcusevansde.com/remoteservice2011
Angaben zum Autor
Kelly Harrison
Marketing Manager
marcus evans Germany Ltd.
Unter den Linden 21
10117 Berlin
Tel: 030 890 61 240
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