Die 11 Gebote von Qualität statt Quantität in der systemisch-kybernetischen Kommunikation!

von BDS Wolfgang Schwalm + PartnerInnen
26.02.2010 - 10:25 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie

(prcenter.de) Ehrlich - Niemand hat heute noch Zeit Endlostexte zu lesen – außer HARTZ IV-Empfänger...
Früher schrieb man lange Briefe mit Tusche auf Papier. Schreiben, Postverteilung und lesen benötigten ca. 1 Woche. Junge Leute kündigen heute Liebes-Beziehungen per SMS in Sekunden. Millionen Menschen kaufen im Internet online ein und versenden täglich Milliarden E-Mails.
Haben Sie sich schon auf die modernen Zeiten eingestellt?

Die systemisch-kybernetische Kommunikation berücksichtigt die heutige globale 0:30 Min. Informations- bzw. 1:30 Min. Kommunikations-Zeit-Fenster zum Schreiben, Lesen, Verstanden werden und Aufmerksamkeit finden im www. Die Reihenfolge in der Kommunikations-Technik lautet bekanntlich: Daten > Informationen > non-verbale Kommunikationen (kurz: Info-Komm.).

Für alle, deren Kernkompetenz NICHT die Information und Kommunikation sind und die noch dem Postkutschenzeitalter hinterhertrauern, hier ein paar Tipps:
1. Reduzieren Sie Informationen auf Kernaussagen!
2. Unterteilen Sie in wichtig-eilig und online-offline!
3. Teilen Sie Ihre Informationen nach dem push- (bringen) -pull (holen) - Prinzip ein!
4. Standardisieren Sie, vieles wiederholt sich!
5. Arbeiten Sie mit Check- und Anweisungs-Listen!
6. Benutzen Sie Vordrucke (Muster-Dateien) und Text-Bausteine.
7. Übertragen Sie Aufgaben an Spezialisten deren Kernkompetenz die Information und Kommunikation ist! Loslassen sagte Meister Konfuzius dazu. Vieles müssen Sie nur vorbereiten und unterschreiben!

Kommunikation bedeutet die Einheit (100 %) von Sender und Empfänger in 4 Bereichen (Kommunikations-Quadrat). Je weniger Mühe der Sender aufwendet, desto mehr Mühe muß sich der Leser geben. Der hat aber die gleichen Zeit-Probleme wie Sie. Die Folge: Sie geraten mit Ihrem Anliegen aus seinem Fokus - oder er interpretiert Sie falsch. Die Folge: Noch mehr Zeit-(Geld-)Verlust! Deshalb jetzt noch mehr kostenlose Tipps:
8. Reduktion auf (schriftliche) Kern-/Sach-Aussagen!
9. Visualisierung von Informationen mit Bildern und Grafiken, Fotos usw.!
10. Informieren und kommunizieren Sie Ziel-Gruppen- und Personengerecht!
11. Infomierem können Ihre MitarbeiterInnen für Sie. Kommunizieren müssen Sie oft selber. Trennen Sie beides!

Konzentrieren Sie sich wieder mehr auf Ihre Kern-Kompetenzen. Ihre Schuhe besohlen Sie ja auch nicht selber. Übertragen Sie die Informations und Kommunikations-Arbeiten auf professionelle Fachleute (Steuermindernd!)! Damit Sie ihre Lebens-Zeit wieder mehr für Ihre wirklich interessanten Dinge nutzen können!
Wolfgang Schwalm (text-schmiede-online.de)

Angaben zum Autor
Agentur für systemisch-kybernetische Kommunikation, Aus-Bildung und Wissen (Personal-, Management- und Org.-Entwicklung). (WSchwalm@gmx.de, text-schmiede-online.de, biologie-und oekonomie.de)

Personal-, Unternehmens- und Org.-Beratung durch Consulting, Seminare, Coaching und Monitoring. Systemische Kommunikation.

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