Alle Pressemitteilungen von Bolzhauser AG
Über Bolzhauser AG
Die Bolzhauser AG mit Sitz in Ochtendung bei Koblenz und Tochterunternehmen in Leipzig und Solingen, wurde 1994 gegründet und ist auf die Bereiche Prozess- und Qualitätsmanagement und auf Optimierung und Reorganisation von Unternehmens-Einheiten spezialisiert. Das Unternehmen mit über 40 Mitarbeitern ist überwiegend für die Dienstleistungsbranche, für Customer-Care- und Call-Center-Organisationen tätig.» 
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| Qualität des Service-Center von Canyon-Bicycles gewürdigt – Zertifikat nach DIN EN 15838 übergeben. |
| von Bolzhauser AG - 15.12.2010- 18:03 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie |
Koblenz im November 2010.
In einer feierlichen Stunde, wurde dem Geschäftsführer der Canyon Bicycles GmbH, Roman Arnold, das Zertifikat für Service-Center nach der neuen europäischen Norm DIN EN 15838 offiziell übergeben. Die Übergabe der Urkunde erfolgte durch Christian Einig (Bolzhauser Instit... |
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| Das Call Center der Zukunft wird gerade erfunden |
| von Bolzhauser AG - 01.09.2008- 19:39 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie |
| Auf die Dienstleistungsqualität kommt es an Sind Call Center die Kommunikationsplattformen von morgen? Wer meint, in Beruf und Freizeit nur selten mit Call Centern zu tun zu haben, irrt. Denn Call Center sind längst Teil des Wirtschaftens geworden. Wer bei der Arbeitsagentur in München anruft, um... |
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| Reorganisation des Call Centers steigert nachhaltig den Service-Level bei A.T.U |
| von Bolzhauser AG - 01.09.2008- 19:37 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie |
| Positive Auswirkung auf Produktivität und Kosten „Wir haben die Ergebnisse transparent gemacht. Der Blindflug wurde beendet und die Ära einer betriebswirtschaftlich vernünftigen und kundenorientierten Planung und Führung des Service Centers eingeleitet“, so lautet das Fazit von Olaf Tiemann, Leit... |
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| Bonusprogramm DeutschlandCard ist seit März 2008 auf Erfolgskurs |
| von Bolzhauser AG - 11.06.2008- 9:09 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie |
| Bolzhauser projektiert pünktlich und passgenau neues Partnerprogramm Das neue Multipartner-Bonusprogramm DeutschlandCard, im März 2008 gestartet, ist nach drei Monaten bereits aktiv. Veranstalter ist die DeutschlandCard GmbH, ein Tochterunternehmen des internationalen Medien- und Kommunikationsdi... |
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| Mehr Umsatz durch intelligente Call Center |
| von Bolzhauser AG - 05.06.2008- 22:40 Uhr - Wirtschaft, Handel & Industrie |
| Der Auftraggeber wird zum Regisseur Mehr Umsatz durch intelligente Call Center Nicht nur Firmen, sondern auch Städte und Gemeinden übertragen ihre Serviceangebote immer öfter an private Dienstleister. Kostengünstigere Call Center übernehmen die Standardanfragen: Wenn Bruno Bauer in Zukunft eine ... |
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