solamento® kooperiert exklusiv mit babyreise.de
von 
solamento Reisen GmbH
30.01.2012 - 9:26 Uhr - Auto, Verkehr & Touristik
(prcenter.de) solamento und babybreise.de kooperieren zukünftig. Alle Reiseanfragen von babyreise.de werden ab 1. Februar von den solamento Reiseberatern bearbeitet. Telefonische Anfragen werden unmittelbar durch das fachkundige solamento Service Center in Essen abgewickelt. Damit bietet solamento einerseits eine Fulfillmentdienstleistung für Webseitenbetreiber und auf der anderen Seite ein neues Kunden- und Umsatzpotential für die Reiseberater.
Ab ersten Februar 2012 übernimmt solamento bei babyreise.de die online Reiseanfragen. Die Domain babyreise.de wird aktuell durch die Firma tour4family betrieben. Zuvor war die Domain unmittelbar mit dem insolventen Veranstalter Babyreise GmbH & Co KG verknüpft.
Alle abgesetzten online Reiseanfragen werden automatisch an die angeschlossenen Reiseberater weitergeleitet. Im solamento Intranet können die Anfragen eingesehen und einmalig abgerufen werden. Offene oder nicht abgerufene Anfragen übernimmt das Service Center, so dass schnelle Antwortzeiten gewährleistet werden. „Die ersten Tests sind bereits äußerst erfreulich“, bestätigt Sascha Nitsche. „Wir haben es offenbar wirklich mit validen und interessierten Endkunden zu tun. Die erste Anfrage hat bereits einen Umsatz von 3.600,- EUR für einen Berater eingespielt“. Für das laufende Jahr rechnet das Unternehmen mit mehr als 1000 Anfragen, die an die Reiseberater weitergeleitet werden.
Die gestellten Kontakt- und Reiseanfragen werden zukünftig mit einer sogenannten „double opt in“ Variante (separate Bestätigungsemail) abgesichert. Neben den Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen sind die geprüften Daten valide und damit wertvoll.
Die exklusive Vereinbarung zwischen babyreise.de/tour4family, vertreten durch Ilka Lemkemeyer und solamento, vertreten durch Geschäftsführer Sascha Nitsche, beträgt 12 Monate. Die Zusammenarbeit kann optional verlängert werden.
Die solamento Berater erhalten zur Qualifizierung entsprechende Verkaufs- und Hoteltipps für Familienurlaub. Die Reiseberater sind dabei frei und unabhängig in Ihrer Angebotspräsentation. Sie könne aus dem vollen Sortimentsangebot im Sinne der Kunden schöpfen.
Angaben zum Autor
solamento reisen GmbH | Max-Keith-Str. 33 | 45136 Essen
Tel: 0201 – 310 28 0 | Fax: 0201 – 310 28 99 | Mail: info@solamento.de | www.solamento.de
Die solamento reisen GmbH mit Sitz in Essen ist ein konzernunabhängiger Anbieter für den mobilen Reisevertrieb. Der Geschäftsführer Sascha Nitsche hat bereits seit 1997 Erfahrung mit diesem innovativen Vertriebskonzept gesammelt und ist Mitbegründer dieser Idee. Im Januar 2005 wurde daraufhin die solamento Reisen GmbH gegründet. Zunächst wurde der Vertrieb von Deutschland aus aktiv aufgebaut. Inzwischen sind die solamento Reiseberater über die Landesgrenzen hinaus in ganz Europa aktiv tätig. Die solamento Reiseberater sind das Bindeglied zwischen dem Online Vertrieb und dem reinen Reisebürovertrieb und stehen dem Kunden als persönlicher Ansprechpartner nahezu an 7 Tagen in der Woche mit Rat und Tat zur Seite. solamento ist einer der führenden Anbieter im Deutschen Markt und hat über 361 aktive Reiseberater unter Vertrag. Zu solamento gehören die weiteren Marken flitterandfly und unserSchiff.de.
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